Dasar Privasi ezi88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

ezi88 mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data peribadi.

Apabila anda mendaftar sebagai ahli ezi88, menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, atau sekadar melayari laman web kami, anda mungkin memberikan maklumat peribadi kepada kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana maklumat tersebut dikendalikan oleh kami dari mula hingga akhir.

Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Itulah sebabnya ezi88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak luar tanpa kebenaran yang jelas, melainkan dalam keadaan yang diperuntukkan oleh undang-undang atau seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.

ezi88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti dan mematuhi keperluan undang-undang. Tiada maklumat yang dikumpulkan secara berlebihan atau di luar keperluan operasi kami.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. ezi88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan oleh pihak berkuasa.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap melalui saluran yang dipercayai.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan ezi88 melalui live chat atau saluran komunikasi lain.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun tanpa kebenaran, serta ancaman keselamatan siber.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia dan peraturan pengawal selia.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman bermain dan kualiti perkhidmatan ezi88.
• Komunikasi Promosi: Menghantar tawaran, bonus, dan maklumat promosi yang relevan — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.

ezi88 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab utama ezi88. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses, pengubahan, atau pendedahan tanpa kebenaran.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ezi88 dilindungi oleh penyulitan SSL gred industri, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh mencegat maklumat anda semasa dalam transit.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan ahli tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang kukuh untuk melindungi kelayakan log masuk anda.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli boleh mendayakan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk atau menjalankan transaksi bernilai tinggi.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan IT bagi mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dengan segera.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan ezi88 yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang boleh melihat data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
• Sandaran Berkala: Data ahli disandarkan secara automatik dan berkala ke pelayan selamat bagi mengelakkan kehilangan data akibat kegagalan teknikal atau bencana yang tidak dijangka.

Tempoh Penyimpanan: ezi88 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Data akaun yang tidak aktif akan disemak secara berkala mengikut polisi pengekalan data dalaman kami.

ezi88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang normal, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti FPX, Touch 'n Go, dan institusi perbankan bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dalam platform ezi88 mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang berdaftar dan dipercayai.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: ezi88 mematuhi sepenuhnya sebarang permintaan maklumat yang sah daripada pihak berkuasa Malaysia, termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang dan badan pengawal selia yang berkenaan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Untuk memenuhi keperluan KYC, maklumat identiti mungkin disahkan melalui pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen dan dipercayai.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data yang dikongsi mengikut piawaian keselamatan yang sekurang-kurangnya setara dengan piawaian ezi88 sendiri.

Laman web dan aplikasi ezi88 menggunakan kuki (cookies) serta teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan platform untuk tujuan pengoptimuman teknikal. Semua data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan bagi memudahkan pengalaman penggunaan yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan, melindungi daripada serangan CSRF, dan memastikan integriti sesi pengguna.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform ezi88. Sila semak dokumentasi pelayar anda untuk panduan mengurus kuki.

Sebagai ahli ezi88 dan pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak berikut yang dijamin di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ezi88 melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang telah diambil.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ezi88 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.

Pasukan sokongan pelanggan ezi88 tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform untuk membantu anda dengan sebarang isu berkaitan privasi. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah.

• Live Chat 24/7: Kaedah tercepat untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan ezi88.
• Emel: [email protected] — untuk pertanyaan privasi yang lebih terperinci atau memerlukan dokumentasi bertulis.

ezi88 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang, atau peningkatan dalam perlindungan privasi. Sebarang pindaan yang signifikan akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau emel. Tarikh kuat kuasa terakhir bagi dasar ini adalah seperti yang tertera di bahagian atas dokumen ini.